春風(fēng)送暖，服務(wù)先行。2019年，六盤水市稅務(wù)局積極響應(yīng)國家稅務(wù)總局號召，正式全面啟動以“新稅務(wù)、新服務(wù)”為主題的“便民辦稅春風(fēng)行動”。此次行動聚焦納稅人、繳費人的實際需求與關(guān)切，旨在通過一系列創(chuàng)新舉措和務(wù)實服務(wù)，切實優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升辦稅繳費便利度，讓改革紅利與政策實惠精準送達千家萬戶，用高效、便捷、溫暖的納稅服務(wù)贏得民心。

行動緊扣“減稅降費”這一年度工作重點，確保各項稅收優(yōu)惠政策，特別是針對小微企業(yè)、科技創(chuàng)新、民生領(lǐng)域的普惠性減稅與結(jié)構(gòu)性減稅政策不折不扣落地生根。通過簡化申報流程、精簡證明資料、拓展網(wǎng)上辦稅、優(yōu)化線下服務(wù)等多管齊下，努力實現(xiàn)“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。例如，大力推廣電子稅務(wù)局，豐富“非接觸式”辦稅繳費渠道；設(shè)立減稅降費專窗與咨詢崗，提供精準政策輔導(dǎo)；壓縮退稅辦理時間，讓資金活水更快回流企業(yè)。

在提升服務(wù)質(zhì)感方面，六盤水市稅務(wù)局注重傾聽民意，響應(yīng)訴求。通過開展納稅人座談會、走訪調(diào)研、線上問卷調(diào)查等方式，廣泛收集意見建議，并針對辦稅“堵點”“痛點”“難點”問題，制定個性化、精準化的服務(wù)改進措施。加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)，推行首問責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、容缺受理等便民制度，以更友善的態(tài)度、更專業(yè)的水平、更高效的流程，讓每一位納稅人和繳費人都能感受到稅務(wù)服務(wù)的溫度與速度。

此次“春風(fēng)行動”不僅是服務(wù)形式的創(chuàng)新，更是服務(wù)理念的深化。它標志著六盤水市稅務(wù)部門正從傳統(tǒng)的管理角色向服務(wù)角色加速轉(zhuǎn)型，致力于構(gòu)建親清和諧的稅企關(guān)系。通過持續(xù)釋放機構(gòu)改革紅利，將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，六盤水市稅務(wù)局正以實際行動踐行“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，為推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的稅務(wù)力量。便民春風(fēng)常吹常新，服務(wù)升級永無止境，六盤水稅務(wù)的溫暖征程，已然全面啟航。